JALグループにより、11月16日(木)に予約・購入・搭乗手続きに関するシステム変更が予定されております。 このため、以下の期間よりしばらくの間、JALの航空券が表示されません。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが、JAL便ご希望の場合は、お電話にてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。(TEL : 0570-000-012)

JALグループによるシステム移行開始日時:11月15日(水) 19:00から

キャンセルについて

■お客様都合による払い戻しにつきましては、所定のキャンセル料が掛かります。

変更・キャンセル方法について

航空券の払い戻しは、当社でのみ可能です。
出発時刻後のキャンセルは、出発後7日までに必ずご連絡ください。7日後以降は、払戻しが出来なくなる場合がございます。
※空港又は、航空会社直営店で払い戻しをされますと一部金額しかお客様へ戻らない場合がございます。ご注意下さい。

取消・変更の処理は平日10:00~18:00のみの対応となり、航空会社営業内に限られます。土・日・祝日はお受けできません。

(注意)Eメールでのご連絡の場合、担当者が確認できるまでのタイムラグが生じる場合がありトラブルの原因となる惧れがございます。必ずお電話にてお願いいたします。

キャンセル料について ※必ずご確認下さい

航空会社やチケットの種類・取消日などに応じてキャンセル料金が異なります。
航空券1枚につきに発生するキャンセル料となります。

返金のための事務手数料として一律500円は、お客様のご負担となります。

各航空会社別のキャンセル料について

※弊社休業日・営業時間外は翌営業日扱いとなります。

返金方法について

<ご請求書によるお支払いの場合>※法人契約のお客様

返金金額をマイナス請求として翌月以降のご請求金額から相殺させていたします(同封の明細書の記載いたします)。

<個人払いのお客様>

当社からの返金は、銀行振込でのご返金になります。
返金先にご希望されるお客様の口座情報(銀行名・支店名・口座番号・名義人)をご連絡下さい。

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